加在一起我也就150，州、三亚有那么多人吗?收费两三百的有，收七百的话有那么多人吗?以同时在新常态下，理司的运营标准定会发展变化，事实上已经在发生变化了，都新常态了，业主都那么难过的情况下，原来鱼翅鲍鱼燕窝都没了，现在上来都说来碗粥、来点常的，人均消费1“mzd1-200”经常会帮些酒店解决一些他在会务方面的题，或是助酒店解决一些运营方面的题或者是升级。以您的经验来看，您觉得困扰酒店方面的问题是?你何助他解决这些?赵晓川：困扰我们的是意识的问题，人的题上次我和还沟过。实际上我们酒店业于痛苦不堪和惶惶不安

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会颠我传统的模式我预未来可以找到突破口的高星级酒店，他的人房比106，听起来比较怕，但是以帮助他实现的杨晓明：您刚刚讲的非常好，您到了几关键词，传统，就他是趋于保守坚持去作传统的，还有种是核心要去改革的，核心也是通过。这题我想问下张楠张。

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面市场，而不去面对市长我今天讲的话有两个关键词，关键词是蜕变，我想的就是这样意二个关键词是整合。整理跨界，对内要融合我很的信息要整合跨界我传统的经验不再重要了。我现在买到电子产品，就是下我的儿子么弄，，我老花了，看不清

常重要随时代的发展，客户的经验不样的，包装变得非常重要，单单有一很好的产品，不的，也要很好很完善的包装，随着人类的发展，今天我们看到的是?服务态度。我这三天来到这里，这里都很好，但果它的服务水平没有达到你的要求，可能这就是你次来，也很有能是次

在金了，不单单是产品非常重，服务也非常重要未来我看到的是全民性的，在国做市场或在北京做市场，我们的服务群体会北京人或者中国人?我们看到的是周围的消费已经变了，我们会改变我的产品吗?改变我们的包装吗?改善我们的服务度?要一完整的划、结构，看一下。

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角了，我酒店人感觉到好东西跟以前实不样，不是面还面新代的消费者这些东西都我们要结合互联网时代考虑的我说互联网不可能产业，但是互联网有能我每一酒店具体的服务岗位和功能，比如现在从上，跟公关部门的协调沟，如果变成现实的话，我从古以来在酒“mzd1-200”建，都是重的数据，即便是你的全部都给渠道拿走了，你依靠你己的还可以做收益管理，可以在不同的节根据市场求进行定价，这就酒店后一块利用大数据保护己的领域。杨晓明：所以是非常重的，酒店除了之外，他们还有?陈洁：还有服务的品质。其实酒店也要住、住前和住

是免费的其实直和新的模式来说，免费无法生存的，对企业来说一定盈利才以继生存发展。创新酒店互联网司来说，我得还是要把渠道成本尽可能的降低。它用互联网的手段把成本降低，不把成降到0。杨晓明：其实不同公司有不同的应对策略和施，存在就是合理的，有免费也有

网公司我首先做的件事情就充分利用互联网的特可以触达更多的用户。我在做的事情就把更多更准确的信以更好的价格呈现给我的用户用户在上也好，在网站上也好，可以非常方便的去挑选他想去住的酒店。二，因为结合到酒店业，其实从始用户定到最终入住，直到以后的每

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球范围内都没发生过的事情这么人居然在同年开始集体迈向另外一时代。我真理解了他们之后，你就会理解2010-2015年我为什么有这样的长。那不是人看好告诉了另一人，而是突然间所有人全都来了，在这里找到了他的需求还有一很重要的因素，手机来了，手机让你更方“mzd1-200”，制住了另外，些菜品的加工成为件的组合，就像组装汽车这些加工件以由厨房来准备，也可以由食品工厂、超市来提供。在何庄龙看来，管理件的应用，使餐饮厨房管理效率更高、更单更科，厨房管理流程的再造，数字化必将引发厨房理的革命酒店业能源消的重点行业之一。年来，

多地方不如那时的三星，有很的原因，但我得要解决这题，就好象我说的要做培，做教育等等都是对的。但我得能有方在来会很人实施，那就是用机制来解决。在近一年，我察了几省的成功案例，他用机制解决了厨师的微笑问题，他们解决了厨师穿衣服脏的题，厨师

合创人、吕刚就将为大分如何借力大数，做懂顾客的酒店业蚂蜂窝旅网联合创人、吕刚以下为演全文吕刚：昨天我在参加春旅游的行业峰会，也这么多人，也像今天一样紧张，他们说了很的数字，了很的利润、税收转型跨界，压力非常大我今天从早上听到现，我感受到的

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的大数据。蒋卡迪：大数据其实无不在的。希尔顿酒店集团收益总监蒋卡朱明：我很同意蒋总所说的，先我们要看多大数据算大数据，数很重要，数据的类和范畴都我们做各种决定的基。有些情况我收集的是大数，有些可能还没有那么大，但是数据依然存在，比如我做酒店未来

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