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,服务至上常有大堂班经理接贵宾,总经理出面招呼,值班经理处理投诉,巡回察,专家明察暗访,星级复核,还有质部门时间长,很制度流于形式,加上管理队伍老化,员工更替,培不到位,服务品质滑坡,人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难,起伏波动难以控制。
严重,保安环人员严重不足。西湿地、东方明珠等65级景区严重警告1云南省丽江市丽江古城区原因:主存在情况严重,出车遍不打表,商户存在为,饮场所等价格虚高,多数商铺无明码标价,境卫生脏乱差,卫生施及人员不足,垃圾清理不及时,安全提示不到位,消防设
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